スタッフインタビュー
INTERVIEW
医療事務
妊娠初期から産後まで見守っていける喜びがあります
H.Tさん / 2021年入職
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入職のきっかけを教えてください。
別の病院で医療事務の仕事をしていた時に、ここで働いていたスタッフに誘われたのがきっかけです。
当時は派遣社員として働いていて、契約満了の時期だったこともあり入職しました。
以前働いていた総合病院には産婦人科がありましたが、仕事で産婦人科にあまり関わることはありませんでした。 -
今の業務内容について詳しく教えてください。
受付業務、会計、レセプト、電話対応が主な仕事になります。
患者さんが入院される時は、病棟にご連絡をして会計ソフトに情報の入力を行います。
無事に出産を終えられたら、内容や使用した薬など入力して退院時に精算をしていただいています。
院長先生に入力の漏れや間違いがないかの確認を依頼することもありますが、基本的には会計ソフトで行います。会計も自動精算機で行うので、お金の管理の心配もありません。 -
仕事をする上で大事にしていること、心がけていることはなんですか?
産婦人科の検診は長時間にわたることが多いので、お帰りの際に笑顔で帰っていただけるように心がけています。
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お仕事においてやりがいやモチベーションにつながっていることはなんですか?
妊娠初期から見ている妊婦さんが無事に出産されて、一ヶ月健診の時に笑顔で「ここで産んでよかった」と言われた時にとてもやりがいを感じました。
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ぶっちゃけ「辞めよう」と感じたことはありますか?
忙し過ぎる時ですかね(笑)
退院が重なるときはバタバタしてしまいます。外来が多い日に退院が続くと、次から次に仕事があって終わらないし、患者さんをお待たせしないように休む間もなくすぐに処理しないといけないので大変です。
忙しくて大変だなと感じることもありますが、この仕事が好きなので続けてこられました。 -
この医院に勤めて「よかった!」と感じた点をいくつでも教えてください。
人間関係が良く、ギスギスした雰囲気がないところです!
忙しい医院なので、みんながバタバタすることはありますが何でも聞きやすくて良いチームだと思います。 -
子育てと仕事の両立はいかがでしょうか?
高校生と中学生の男の子がいるので、仕事が夜までかかった時には帰ってからのご飯の準備が大変です。
食べ盛りなので、もう少し早く帰って夕飯を食べさせたいなと思いますね(笑) -
他院にはない、この医院ならではの魅力は?
以前働いていた病院と比べると、患者さんとの距離が近いことですね。
出産前になると妊婦健診で週一回来院されるので、「もうそろそろですね」と談笑することもあります。 -
医院や院長、働く仲間など、「医院の自慢」はなんですか?
院長先生が一人で患者さんを診ているので、医院の全てを把握されているところです。
患者さんの流れをしっかりと把握しているので、困ったことがあっても院長先生に聞けば解決することができます。
第一子を出産した方が、「第二子もここで産みたいと思って来ました」と通ってくださることもあります。 -
入職後、自分が成長できたなと感じるポイントを教えてください。
以前は外来の計算しかしていなかったけれど、今は入院も携わっているところです。
外来・入院の両方のスキルを身につけることができたと思います。 -
自分自身の性格を一言で表すなら?
マイペースな性格でのんびりしていると思います。
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お仕事とプライベートで、これからやりたいことやチャレンジしたいことはなんですか?
お仕事は、もっとスムーズにできるようになりたいですね。
扱う金額が大きいので、正確かつスピーディーに仕事をこなしたいです。
少しでも早く帰れるように頑張ります(笑)プライベートでは家族で北海道に旅行したいです。
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この医院は、どんな人が合うと思いますか? 入職希望の方にメッセージを!
覚えることが沢山ある医院なので、少しずつでも正確に覚えてくれる方ですね。
分からないことをそのままにせずに、何でも聞いてくれれば患者さんとのトラブルにならずスムーズに仕事を覚えることができると思います。 -
入職希望の方にメッセージを!
忙しい職場ですが、どの医院でも通用する知識を身につけることができると思います!